جهش تولید | دوشنبه، ۲۹ دی ۱۳۹۹

پاسخگویی و پیگیری ها - show-content

 

 

نمایشگر دسته ای مطالب

بازگشت به صفحه کامل

پاسخگویی و پیگیری ها

پاسخگویی و پیگیری ها


پاسخگویی در سال 1387
پاسخگویی در سال 1388 پاسخگویی در سال 1389 پاسخگویی در سال 1390 پاسخگویی در سال 1391 پاسخگویی در سال 1392

 

کد9300034

-پسرم درشرکت سبحان دارو درشرکت صنعتی رشت کارمی کردولیکن درجوانی فوت کرد بیمه ایشان بودم وقتی فوت شدند همه حقوق وبیمه من هم قطع شد لطفا از بیمه تامین اجتماعی پیگیر باشید که حل می شود یاخیر هیچ درآمدی ندارم زن تنها هستم رشت /خانم6/8/1393

پاسخ :از روابط عمومی با اقای زندی فر مدیر روابط عمومی تامین اجتماعی تماس گرفته شد وایشان گفتند این مادر محترم می توانند به شعبه تامین اجتماعی ما واقع در شهرصنعتی رشت مراجعه کنند ومدارک قانونی ومولفه هایی که مبنای تحت تکفل قرار گرفتن فرد است واینکه درزمان فوت پسرشان تحت تکفل ایشان بودن را به شعبه ارائه بدهنداگر مشکل قانونی وجودنداشته باشد طبق مصو بات از مستمری می توانند استفاده کنند3/9/1393

 

کد9300033

-بیمارستان امیرالمومنین (ع)متخصص چشم 2ماهه نوبت به بیمار می دهدما منمی توانیم مراجعه کنیم اگر کسی اورژانسی هم مشکل داشته باشد کسی توجه نمی کند لطفا گزارشی تهیه کنید.رشت/خانم20/8/1393

پاسخ :از روابط عمومی با دکتر صبوری رییس بیمارستان امیرالمومنین (ع)تماس گرفتیم ایشان ضمن تشکر از این شهروند اظهارداشتند با توجه به طرح تحول نظام سلامت ارائه خدمات به موقع ورضایت مراجعه کنندگان از اولویتهای بیمارستان می باشد لذا بخش اورژانس بیمارستان بصورت 24 ساعته آماده خدمات رسانی بوده وبیماران علاوه بر مراجعه حضوری به پذیرش می توانند از اواسط آذر بدون مراجعه حضوری فقط با شماره 33241723 تماس گرفته ومشکل خود را به پذیرش بیمارستان اعلام کنندووقت بگیرند واگر شکایتی دارید در صندوق شکایات بیندازید.

 

 

کد9300032

-مدتی است که پل ارتباطی روستاهای اطراف این منطقه خراب شده است مسوولین هم فکری به حال این روستا ها نمی کنند حدود 40 دقیقه باید این مسیر را طی کنیم تا به راه اصلی برسیم لطفا پیگیری وگزارش تهیه کنیدرضوانشهر/آقا (چندین مورد تماس).

پاسخ :در تماس روابط عمومی با آقای راکعی مدیرروابط عمومی راه ومسکن شهرسازی استان ایشان ضمن تشکر از مخاطب محترم گفتند کانشاا.. در سال جاری با اخذ منابع مالی در کمیته برنامه ریزی شهرستان رضوانشهر واختصاص ردیف بودجه عملیات احداث پل آغاز می گردد .

 

کد9300031

-روستای اله بخش محله حدود 2سالی است بدلیل سرقت کابل ها ی تلفن خط تلفن ثابت ندارند خیلی با اداره های مخابرات وشهرداری وشورای شهر پیگیری کردیم حتی پارسال با صداوسیما هم کلی تماس گرفتیم ولیکن مشکل مردم حل نشده مسولین مخابرات جوابی نمی دهند لطفا دوباره پیگیری کنید.رضوانشهر-خانم20/7/93

پاسخ:در سال گذشته از روابط عمومی با مخابرات ومسئول شورای شهر محله تماس گرفته شد از قرار کابلهای این منطقه چندین بار به سرقت رفته ومخابرات می گوید باید ماموری برای حفاظت مردم ویا شورای شهر استخدام کنند تا از کابلها مراقبت کنند تا دوباره سرقت نشود .

تا امسال مشکل این منطقه حل نشد ولیکن در مهرماه دوباره با روابط عمومی مخابرات آقای عزیزی وشورای شهر ومحله تماس گرفتیم ایشان قول دادند مشکل را حل کنند مدیریت روابط عمومی مخابرات می گویندبعضی از مناطق کلی برای ما هزینه دارند ولیکن برگشت مالی ندارندوبرای مخابرات صرف نمی کندولیکن قول می دهیم مشکل را حل کنیم .

 

 

کد9300030

-نزدیک پارک نیکمرام کوچه دوم فولادلو یک ماه است که لوله آب ترکیده است اما کسی پیگیری نمی کند در صورت امکان  گزارشی  تهیه کنید09111366299نعیمی 9/6/1393

-پاسخ :از روابط عمومی  با آقای ناطقی مدیرروابط عمومی شرکت آب وفاضلاب تماس گرفته شد ایشان پس از پیگیری گفتند که اکیپ جهت رفع مشکل اعزام شدند 15/6/1393

 

کد9300029

-یک نوع بیماری در  بین دامها شیوع پیداکرده است تمامی گاوها ی این منطقه درحال از بین رفتن هستند لطفا اطلاع رسانی کنید تا مسوولین دامپزشکی ومحیط زیست فکری به حال این حیوانات بکنند.گربازده کوچصفهان /اقا10/6/1393

-پاسخ :از روابط عمومی با آقای حقانی مدیرروابط عمومی دامپزشکی استان تماس گرفته شد ایشان ضمن تشکر از این شهروندمحترم وپیگیری فوری اعلام کردند که همشهریان عزیز می توانند با کد خدماتی 1512 دامپزشکی که پاسخگوی مردمی است تماس بگیرند ومشکلات مربوط به این حوزه را مطرح کنند.15/6/1393

 

کد9300028

از سال 1387 سرویس جی پی- آر- اس  همراه اول درروستای دهستان اشکور شهرستان رودسر قطع می باشداز مسوولرسیدگی به شکایات همراه اول در تهران به همه گفته ایم اما تاکنون مشکل حل نشده قبل از سال 87همه چیز خوب بود اما با تغییراتی این مشکل ایجاد شد ضمنا برقراری تماس وارسال پیامک نیز در روزهای پنجشنبه وجمعه وتعطیلات امکان پذیرنمی باشد 8/6/93

پاسخ :ازروابط عمومی با اقای مهرزاد مدیرمخابرات منطقه رودسر تماس گرفته شدایشان اظهارکردند سایت منطقه اشکورات تلفن همراه وروستایی را پوشش می دهد ولی در تعطیلات رسمی به دلیل  مسافران زیاد که به مناطق اشکورات سفرمی کنندسایت ظرفیت ندارد به همین دلیل به مسئولان تلفن همراه استان پیشنهاد چند سایت دیگررادادیم که انشاا.. درآینده نزدیک این مشکل برطرف خواهدشد15/6/93

 

 

کد9300027

-مدتی است درپشت پارک بسته است خانمها نمی توانند راه را دور بزنند وداخل پارک شوند لطفا گزارشی بگیریدمثل اینکه نیروی اضافی ندارندجلوی در پارک بگذارنداگر امکان دارد گزارشی تهیه کنید با تشکررشت-خانم-30/5/93

-از روابط عمومی با آقای مهندس شعبان زاده ناظرفضای سبز منطقه 2 شهرداری رشت تماس گرفته شد ایشان اظهارداشتند ورودی اصلی پارک بانوان از طرف بلوار منظریه است ولی آن دری که مخاطب محترم اظهارکرده اند درکوچکی است که از صبح زود تاساعت 15بازمی باشدوبعد از آن ساعت به دلیل ایمنی خودبانوان دررا می بندند

 

 

کد9300026

- میدان توشیبا نرسیده به گیل بلوار امام کوچه شریعت حدود 5 سال است کنده اند ونیمه کاره رها شده است لطفا گزارشی تهیه کنید تا مسئولین ذیربط پیگیری کننداقا/رشت.

پاسخ :ازروابط عمومی  با اقای خداپرست دبیرمحترم کمسیون حفاری شهرداری رشت(زیرنظر معاونت فنی وعمرانی شهرداری) تماس گرفته شدایشان پس از اعزام اکیپ جهت بررسی اعلام کردند که در دستورکارمجدد جهت پیگیری ورفع مشکل قرار داده اند.

 

کد9300025

خیابان ابن سینا مردم لوله فاضلاب خودشان را به شالیزار وصل کرده اند بوی تعفن همه جارا  فرا گرفته است لطفا گزارشی تهیه کنید خانم مصری -صومعه سرا09112845279

پاسخ :ازروابط عمومی با آقای مهندس روح الامین مدیر محترم آب وفاضلاب شهرستان صومعه سرا تماس گرفتیم وایشان اظهارداشتند مشکل خیابان ابن سینا با توجه به اعتباری که توسط مدیریت بحران استانداری گیلان برای لوله گذاری زهکشی اختصاص یافته وشهرداری صومعه سرا مسئول اجرای این طرح یعنی جمع آوری آبهای سطحی می باشد واین شهررا لوله گذاری کرده وبه جای مناسب هدایت می کنند.

 

کد9300024

بلوار امام کوچه شهید منتظری انتهای کوچه شهرداری زباله ها را جمع آوری نمی کند لطفا پیگیری کنید.رشت-آقا.-

پاسخ :ازروابط عمومی با آقای ابوالقاسمی مدیر محترم روابط عمومی مدیریت پسماند شهرداری رشت تماس گرفته شد ایشان ضمن تشکر از این شهروند محترم اظهار داشتند :این کوچه شهید منتظری جزء شهرک است واصلا مشکل جمع آوری زباله ندارد چون همکاران زحمتکش شهرداری زباله ها را از دم در منزل شهروندان برداشته ودر یک جا جمع می کنند تا ماشین زباله آنها را دپو کند تنها شیرابه زباله ها روی زمین باقی می ماند واین امری اجتناب ناپذیر است.

 

کد9300023

 

آقا-رستم آباد -قطع درختان حاشیه پیاده روها- رستم آباد -شهرداری -تیر 1393

-در همه شهرها نسبت به توسعه و افزایش فضای سبز و کشت درختان مبادرت می نمایند ...اما متاسفانه دررستم آباد برخلاف این امر انجام می گیرد . چه بعضی از شهروندان بی مسئولیت درختان حاشیه پیاده روها را قطع نموده و دربعضی مواقع نیز خود شهرداری نیز به این امر مبادرت می ورزد . با مراجعه به شهرداری متاسفانه تا امروز هیچگونه نتیجه حاصل نشده است . نمیدانیم کدام سازمان ونهادی باید به یاری این درختان بی گناه بشتابد . لطفا پیگری لازم را از طریق این شبکه گویا که زبان مردم استان و شهرستان رودبار مباشد را انجام دهید . با تشکر

پاسخ:درتماس روابط عمومی باآقای دانشور مسئول خدمات شهری  شهرداری رستم ابادایشان اظهار داشتند که شهرداریها نسبت به فضای سبز شهرشان حساسیت خاصی دارند وبدون دلیل مبادرت به قطع درختان نمی کنند شهرداری رستم اباد در این زمینه با دومشکل جدی مواجه می باشد با توجه به بادهای شدید در این منطقه درختانی که در حاشیه پیاده روهاقراردارند چون سیم های برق اززیر آنها رد شده اند هرساله نیاز به هرس دارند تا از خطر برق گرفتگی واتصالات برقی جلوگیری شود.در بعضی مواقع هم ریشه درختان منجر به شکستگی لوله های اصلی آب می شونددر این شرایط با نظرکارشناسان شهرداری قطع می شوند ودرخت زیتون را جایگزین درخت چنارمی کنند.متاسفانه بعضی از شهروندان محترم مبادرت به قطع وخشک کردن درختان جلوی مغازه هایشان می کنندکه این کارپیگرد قانونی داشته واین افراد شناسایی وبه دادگاه معرفی می شوند.5/5/1393

 

کد9300022

-خدمات دهی بیمارستان رازی اصلا خوب نیست سه روز است که ما منتظر هستیم تابه بیمار ما تخت خالی اختصاص دهند هیچ مسئولی پاسخ درستی نمی دهد لطفا پیگیری کنید.آقا-رشت -24/4/1393

پاسخ:ازروابط عمومی با آقای دکتر علاسوند مدیرروابط عمومی علوم پزشکی استان تماس حاصل شد وایشان اظهارداشتند که بدلیل ترافیک بالایی که بیمارستان دولتی دارد بخصوص بیمارستان  رازی ساعاتی را باید بیماران منتظر تخت دراورژانس  آن بستری شوند ممکن است  طول بکشد ولیکن سه روز بعید می دانیم در هرصورت پیگیری خواهد شد.

-بیمارستان الزهراو17شهریور رادرحال ادغام کردن هستند بیمارستانها وضعیت بسیاربدی دارند نوزادان در بیمارستان بستری هستند فضای آنجا پراز خاک وشن وماسه می باشددرصورت امکان گزارشی تهیه کنید.رشت –اقا-24/4/1393

پاسخ :در این مورد نیز با اقای علاسوند صحبت شد وایشان گفتند:بیمارستان 17 شهریور از سال 87 دردست تعمیر بوده وبه همین دلیل در بیمارستان الزهرا مستق شده بود اتفاقا برعکس اظهارات شهروند محترم این بیمارستان در حال انتقال به  ساختمان جدید خود می باشد نه اینکه دوبیمارستان باهم ادغام  می شوند وهیچ منبع آلودگی وجودندارد تا دغدغه ای برای نوزادان ووالدیشان ایجاد شود.

کد9300021

 

-مناطق سردارجنگل ،دروازه لاکان ،سلیمان داراب وساغریسازان حدود دوماه است که مشکل آب شرب دارند مدام در حال قطع ووصل شدن می باشد لطفا به اداره مربوطه گزارش دهید.رشت /آقا/21/4/1393

پاسخ :در تماس تلفنی با آقای تکجو مدیر محترم آب وفاضلاب رشت ایشان اظهار داشتند مادر دروازه لاکان ،سلیمان داراب  وساغریسازان مشکل آب نداریم مگر در شرایط خاص که تصفیه خانه بزرگ آب گیلان به دلایل فنی چندین ساعت از مدارخارج شود ممکن است کمبود فشار داشته باشیم اما در سردار جنگل موقع پیک مصرف کمبود فشار مشهود است که پیش بینی می کنیم باراه اندازی مخزن 40 هزارمتر مکعبی مخزن شماره 3 آب رشت واقع در کمربندی شهید بهشتی روبروی استقامت که بیشتر کارها انجام شده است وانشاا...تا 15 مرداد93ایستگاه پمپاژومخزن زمینی وهوایی در مداربهربرداری قرار خواهد گرفت واز این طریق غرب شهررشت از فشار آب مناسب برخوردار خواهد شد وبنظر ما فشارآب خیابان سردار جنگل هم در این راستا قرار می گیرد.1393/4/22

 

کد9300020

-در منطقه دیانتی نوسان شدید برق داریم همه وسایل برقی مردم دچار مشکل شده است لطفا اطلاع رسانی کنید تا اداره برق در جریان این وضعیت قرار گیرندماهی رودخان –فرزاد عباسی 09115041308 رشت /آقا/21/4/1393

پاسخ:در تماس روابط عمومی با آقای حکمت مدیر محترم روابط عمومی شرکت برق ایشان اعلام کردند:

اگرمنظور این شهروند عزیز منطقه شفاعت طلب در دیانتی است مشکل این قسمت در دست بررسی واقدام جهت رفع می باشد در غیر اینصورت این متقاضی محترم می توانند به اداره برق واقع در بلوار شهید انصاری مراجعه کرده ودر خواست کتبی خودرا همراه با آدرس وشماره تماس به مدیر منطقه یک رشت تحویل دهند تا در اسرع وقت مشکل بررسی ورفع شود.1393/4/22

 

کد9300019

-بلوارمدرس خیابان فجرآزادگان پشت مدرسه استثنایی ساختمانهای بنیاد مسکن مشکل فاضلاب دارندهمه  فاضلاب این منطقه بیرون زده است ایجادآلودگی می کند لطفا گزارشی تهیه کنید.رشت/خانم 1393/4/21.

پاسخ :از روابط عمومی  باآقای تکجو مدیر محترم آب وفاضلاب شهرستان رشت تماس حاصل شد ایشان اظهارداشتند محلی را که شهروند اعلام کردند پیر کلاچای دوم مجتمع آزادگان ،آبفای رشت دارای ایستگاه پمپاژفاضلاب بوده که خروجی های فاضلاب مجتمع فجر آزادگان پس از تخلیه در ایستگاه پمپاژبه سمت شبکه اصلی فاضلاب پیر کلاچای جریان پیدا می کند وطبق آخرین اصلاح مجتمع فجر آزادگان مشکل خاصی بابت فاضلاب سنتی ندارد.

 

کد9300018

درپی تماس های مکرر با صداوسیما مبنی بر زمان تکمیل فرستنده دیجیتال وراه اندازی فاز سوم فرستنده

وافزایش   تعداد شبکه ها  در استان گیلان درتاریخ17/4/1393ازروابط عمومی با آقای همدانی  پور معاونت

محترم فنی مرکز تماس  تلفنی داشتیم وسوالها را از ایشان پرسیدیم . آقای همدانی پور اظهارداشتند به امید

خدا تا پایان  امسال فرستنده تکمیل خواهد شد وهر آنچه که مخاطبان می خواهند دریافت خواهند کرد .شبکه نسیم و

ورزش نیز  که از پرطرفدارترین  آنهاست تا پایان امسال شروع بکارمی کند.

کد9300017

با توجه به خشکسالی وتوصیه های فراوان در جهت صرفه جویی در مصرف آب انتظار می رود نسبت به ترکیدگی ونشتی سیستم آبرسانی اقدامات سریع صورت گیرد حال درروستای پیربازار رشت چندین ماه است که در کوچه هادی زاده شاهد ترکیدگی لوله آب هستیم وآب اسراف می شود اقدامی تاکنون صورت نگرفته خواهشمند است اطلاع رسانی کنید09111371252-دریافت از طریق شماره پیامک

پاسخ:ازروابط عمومی با آقای زهری سرپرست آب وفاضلاب روستایی شهرستان رشت تماس حاصل شد ایشان اظهارداشتند:لوله های شبکه در این منطقه بیش از30سال قدمت دارد وبه دلیل فرسودگی نیاز به تعویض دارند با توجه به اینکه مسیر  50کیلو متر می باشد وتنها 12 کیلومتر تعویض شده و38 کیلومتر باقی مانده است بقیه در صورت تصویب وتخصیص اعتبار انجام خواهد شد  در ضمن اقدامات اورژانسی تعطیل نشده وهم اکنون اکیپ در آن منطقه  درحال انجام می باشند.

 

کد9300016

- بیش از 8سال است که درروستای علی بیک سرا زندگی می کنم مشکل آب دارم آب خوراکی را خریداری می کنم 80 هزارتومان پول آب آمده در صورتی که هیچ مصرفی ندارم چیز بدتر اینکه وقتی با اداره آب وفاضلاب تماس گرفتم کارمند محترم برخورد خیلی بدی داشت وحرف ناجوری به من زد لطفا اگر امکان دارد شما پیگیری کنید09123502741آقای اسد بیگی-سیاهکل /اقا2/4/93

پاسخ:درپی تماس با آقای ربیعی مدیر روابط عمومی آب وفاضلاب روستایی ایشان اظهارکردند مورد پیگیری می شود. بعد از گذشت 2 روز با آقای اسدبیگی تماس گرفتیم از قرار مشکل شان حل شده بود واز روابط عمومی تشکر کردند 5/4/93

 

کد9300015

-لطفا درمورد وضعیت نمازخانه پارک شهرگزارش تهیه کنید چندروز به دلیل برپایی غرفه ها مجبوربودیم در این نمازخانه نماز بخوانیم بوی بسیار بدی می دادبسیار گرم بود پرده حائل بین خانمها واقایان راهم برداشته بودند ما مجبور شدیم دیرنماز بخوانیم نمازخانه داخل شهر وقتی وضعش به این شکل است وای به حال سایر مساجد ونمازخانه های خارج شهر.رشت/خانم

-پاسخ:در پیگیری این موردباآقای شعبان زاده ناظر فضای سبز منطقه 2 شهرداری رشت   تماس حاصل شد و ایشان اظهارداشتنداین نمازخانه علاوه برپرده مجهز به سیستم خنک کننده پنکه سقفی است که با کلید برق قطع ووصل می شودوکولر هم می باشدو از ساعت 6 الی 12 شب باز است وشهروندان ومسافران نمازگزارمی تواننددر صورت نیاز به نگهبان درورودی پارک روبروی زورخانه پوریای ولی مراجعه کنند.27/3/93

 

 

کد9300014

- فلکه گاز به طرف بلوارلاکان خیابان  سیروس کوچه  عباسی مدت بسیارزیادی است که این منطقه را برای برق کنده اندهنوز درست نکرده اند لطفا گزارشی تهیه کنید.آقا/رشت/19/3/1393

-پاسخ:در تماس  روابط عمومی با آقای خداپرست دبیر کمسیون حفاری شهرداری رشت ضمن تشکر از پیگیری شهروند محترم وعذرخواهی از تاخیر در ترمیم آسفالتکوچه مورد نظر گفتند به جهت کمبود مصالح وبارندگی همچنین طبق توافق فی مابین به علت عدم اعلام به موقع گزارش پایان کار از سوی اداره برق پس از تهیه مصالح مورد نیاز در اولین فرصت نهایتا تا یک ماه آینده انجام خواهد شد.

 

 

کد9300013

-مدتی پیش در سایت مرکز گیلان اطلاعیه ای قرار دادید با این مضمون که طراحان می تواننددرمورد دکور برنامه وصحنه های استودیو طرحهای مختلف ایمیل کنند ماهم این کاررا انجام دادیم متاسفانه هنوز خبری نشده است نتیجه اش را اعلام نکردند در صورت امکان اطلاع رسانی کنید.

پاسخ:در تماس با دفتر آقای هواسی معاونت محترم سیما اقای علی اکبری مسئول پاسخگو اظهار داشتند چون طرحهای رسیده محدود وضعیف بودند ما همچنان منتظر طرحهای خوب وقوی هستیم .

 

کد9300012

امروز برای دریافت سهام عدالت به دفترشان واقع در فلکه گیل روبروی آتشنشانی مراجعه کردیم مسئولین این امر با مردم برخورد خوبی نمی کردند پشت میله ها جواب مردم را می دادند وبا مردم خوب حبت نمی کردند مخصوصا مدیرشان برخورد خوبی نداشت لطفا شما مطرح وبررسی کنید .رشت/آقا/سهام عدالت8/3/1393

پاسخ:از روابط عمومی با مسئول سهام عدالت در رشت آقای قنبرپور تماس گرفته شد ایشان گفتند خود این شخص برخورد خوبی با مردم نداشتند ما هم با ایشان برخورد کردیم .در ضمن ایشان حضوری هم به دفتر مراجعه کردند وتوضیحاتی به روابط عمومی دادند 10/3/1393.

 

کد9300011

-ایستگاه سبزه میدان (ضلع شرقی سبزه میدان)جداسازی ایستگاه تاکسی که با وجود این کله قندهایی که در ایستگاه رازی ویخسازی قراردادند اصلا پیاده رو نداریم وبا مشکل مواجه هستیم لطفا رسیدگی کنید.پیام تلفنی شهروندی از رشت

پاسخ:آقای دلشاد پور مدیر عامل تاکسیرانی شهررشت :تشکر از شهروندان در ابتدای سبزه میدان کله قندهای جلوی مسجد را کنار گذاشتیم وحق با شهروندان است بقیه کله قندهای ایستگاه تاکسی ضلع شرقی سبزه میدان همان جاقرار داردوچون ماشین های شخصی باعث مزاحمت ماشین های تاکسی می شدند باعث شد که جداسازی کنیم برای نظم وساماندهی ایستگاه تاکسی انجام دادیم وهیچ مزاحمتی برای مغازه های آن اطراف ندارد با تشکر30/2/93 سوال شما پیگیری از ما -رادیو

 

 

-کد9300010

-برای اذان کمتر از اخبار ارزش قائل هستیداگر کمی اخبار دیرتر پخش شود چه اتفاقی می افتدلطفا به این موضوع رسیدگی کنید.خانم /رشت 28/2/93

پاسخ : درپی پیگیری روابط عمومی وارسال نظر به دفتر سیما آقای بخشی پور مدیر پخش سیما اینطور گفتندکه:به دلیل اهمیت وارزش اذان علی رغم تداخل اذان مغرب با خبر 20 هنگام اذان مغرب خبر قطع واذان پخش می شود در اذان صبح وظهر هم به دلیل اهمیت موضوع برنامه های مناسبتی تحت عنوان ندای آسمانی پخش می شود.پیگیری 30/2/93

 

 

-کد930009

-لطفا صبح ها قبل از اذان جزءهای قرآن را از اول شروع کنیدتا ماهم با آن ختم قرآن بگیریم.رشت /خانم28/2/93

-پاسخ: درپی پیگیری روابط عمومی وارسال نظر به دفتر سیما آقای بخشی پور مدیر پخش سیما اینطور گفتندکه:ختم قرآن قبل از اذان صبح تا ماه گذشته پخش می شد لکن به دلیل تغییرات کنداکتور امکان پخش میسرنبودلذا از تاریخ 8/3/93 همزمان با آغاز ماه شعبان ترتیل قرآن کریم قبل از اذان صبح پخش خواهد شد.

 

 

-کد930008

-کوچه گل سرخ اول کوچه روبروی آژانس دیدارفاضلاب بیرون زده است استشهادمحلی تهیه کردیم به اداره آب وفاضلاب دادیم اما کاری برای ما نکردندلطفا گزارشی تهیه فرمایید شاید مشکلمان حل شود واقعا قابل تردد نیست معززی 09113317217-رشت –آقا17/2/93

پاسخ:باروابط عمومی اداره آب وفاضلاب تماس حاصل شد وایشان با اطلاع دادن به همکاران خودشان قول دادند ظرف دو روز آینده مشکل برطرف شود 18/2/93

 

-کد930007

-در شهرک صنعتی حسن رود کارخانه همبرگر سازی وجوددارد که بدون مجوز کارمی کند واداره استاندارد هم به آنها مجوز کار نداده است حقوق کارگران هم به خوبی پرداختنمی شود لطفا گزارشی تهیه فرماییدآقا-حسن رود.17/2/93

پاسخ:با آقای فتح العلومی مدیرروابط عمومی استاندارد صحبت کردیم ایشان شماره معاون فنی استاندارد را دادندکه لیست تمام مجوزها را دارندبا ایشان تماس گرفته شد وایشان گفتند تمام شرکتها مجوز دارند حتی یکی بنام دریا زیست بندر در تاریخ 26/12/92 مجوز گرفته است احتمال دارد همین شرکت باشد.20/2/93

-کد930006

- بعد از بارش برف سقف های همه خانه ها در روستای آبکنار ریخت ومردم خسارت بسیاری دیدند متاسفانه هیچ ارگانی کمکی به مردم این روستا نکردند دولت به بنیادمسکن وشهرسازی بابت کمک به این قشر بودجه داده است اما اینها در اختیار مردم قرار نمی دهند لطفا پیگیری کنید.انزلی /خانم/9/2/93

پاسخ :در تماس با آقای ضیایی مدیر روابط عمومی بنیاد مسکن استان ایشان اظهارداشتند به خانواده های روستایی تسهیلات بلاعوض داده می شود وافرادی که خانه های آنها نیاز به تسهیلات دارد به بنیاد مسکن مراجعه کنند وپس از بازدید کارشناسان وتکمیل پرونده تا 5 میلیون بلاعوض  وبدون کسر معوقه اقساطی در دومرحله پرداخت می شوددر ضمن به افرادی که خانه های خودرا تعمیر کرده اند بعد از بازدید این تسهیلات به آنها تعلق می گیرد

 

-کد 930005

-لوله آبی در خیابان توشیبا آب وبرق  بعد از کوچه عاشوری چندروزی است ترکیده است لطفا شما پیگیری کنیدرشت/اقا14/2/93

پاسخ-با آقای ناطقی مدیر روابط عمومی آب وفاضلاب استان گیلان درمورد این موضوع تماس گرفته شد ایشان به همکارانشان اطلاع دادند تا مشکل حل شود واگر باز مشکلی بود در اسرع وقت اطلاع دهند.

-کد 930004

خیابان پیرسرا روبروی دبیرستان دخترانه امین اصغری فاضلاب شهری بیرون زده هیچ کس توجه ای به این مسئله ندارد لطفا گزارشی تهیه فرمایید رشت/آقا

پاسخ: در تماس روابط عمومی با شرکت آب وفاضلاب شهررشت اعلام شد تا غروب روز 6/2/93 مشکل پیرسرا وسبزه میدان حل خواهد شد.

-خیابان یخسازی فاضلاب بیرون زده است همه جا بوی تعفن شده هیچ کس توجهی به این موضوع ندارد لطفا گزارشی تهیه کنید.آقا /رشت

پاسخ:درتماس روابط عمومی با شرکت آب وفاضلاب این مورد به اطلاع رسانده شد ولی آنها خواستار اعلام دقیق آدرس ونشانی از سوی مخاطبان شدند ولیکن قول دادند بازرسی کنند

 

 

 

-کد 930003 مدتی است شبکه های ما در این منطقه خوب نمی گیرد گیرنده ها مشکل ندارد ولی از فرستنده شما می باشد لطفا پیگیری کنیدآقا /ماسال

-از روابط عمومی با واحد فرستنده وآقای رجبی تماس حاصل شد وایشان اظهار داشتند که ماسال از زیبا کنار دریافت می کند شاید بدلیل بعد مسافت مشکل دارند امیدواریم در آینده نزدیک مشکلشان حل شود .

 

 

-کد 930002  در شهرکلاچای موفق به دریافت شبکه ها از طریق سیستم دیجیتال نمی شوییم چرا فرستنده این بخش را تقویت نمی کنندواقعا دچار مشکل شده ایم ومردم این شهر همه به نحوه کارکرد صداوسیما معترض هستندلطفابررسی کنید.

پاسخ: روابط عمومی درتماس با آقای رجبی مدیر فرستنده های تلویزیونی  ایشان گفتند:آنتن باید بطرف فرستنده عطاکوه روی کانال 54 و60 باشداگر آنتن بطرف فرستنده زیبا کنار باشد روی کانال 22 و28 قابل دریافت است  در ضمن شهروندان گرامی دستگاه را در معرض نویز گوشی همراه وسایر دستگاهها قرارندهند.

-کد930001 کمربندی خرمشهر کوی امام رضا (ع)مدتی است حدود یک هفته برق شهری از صبح تا شب روشن باقی مانده لطفا پیگیری کنید علت چیست اداره برق می گوید کم مصرف کنید ویا قیمت هارا بالامی برند رشت /آقا.

پاسخ: در تماس با آقای حکمت مدیر روابط عمومی اداره برق رشت ایشان اظهارداشتند الان پیگیر می شوند که علت این امر چیست؟23/1/1393

 


 

 

http://guilan.irib.ir/administrator/